• نحوه ثبت نام
چگونه می‌توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

بر روی تصویر آدمک در قسمت بالای سایت کلیک کنید. از قسمت ثبت نام اطلاعات خواسته شده را وارد کنید. روی دکمه تایید کلیک کنید.

برای خرید حتما باید در سایت عضو شوم؟

بله. قبل از خرید باید از طریق شماره موبایل و آدرس ایمیل ثبت نام کنید.

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

بعد از اینکه در سایت ثبت نام کردید با کلیک بر روی تصویر آدمک در قسمت بالای سایت و انتخاب گزینه ویرایش مشخصات می‌توانید تمام اطلاعات کاربریتان را ویرایش کنید.

رمز خود را فراموش کرده ام چطور می‌توانم وارد پروفایل شوم؟

روی گزینه " رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام " کلیک کنید. در کادر ایجاد شده ایمیل یا شماره تلفنی که با آن ثبت نام کرده‌اید را وارد کنید ، و از طریق کد یا لینک ارسالی رمز عبور خود را از نو بسازید و وارد سایت شوید.

چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنم؟

یکی از راه‌های که از نفوذ هکرها به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری میکند ، ساخت و استفاده از رمز عبور قوی و غیر قابل حدس است. به این صورت که رمز عبور شامل حروف کوچک و بزرگ باشد ، از اعداد و کاراکتر‌ها مانند : # @ * $ و ... استفاده شود و کمتر از ۸ کاراکتر نباشد.

  • نحوه ثبت سفارش
چطور می‌توانم سفارش خود را به صورت اینترنتی پرداخت کنم؟

هنگام ثبت سفارش می‌توانید پرداخت اینترنتی را انتخاب کنید ، که در این صورت به درگاه پرداخت هدایت می‌شوید و باید اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.

- برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :

1-شماره کارت ( شماره ۱۶ رقمی مندرج روی کارت بانکی )

2-رمز پویا ( از قبل فعال شده از بانک، که هنگام پرداخت اینترنتی به شماره تلفن شما پیامک می شود )

3-کد ۳ یا ۴ رقمی CVV2 که بر روی تمام کارت‌های بانکی درج شده است ( مندرج روی کارت )

4-تاریخ انقضاء کارت بانکی ( مندرج روی کارت )

چطور سفارش خود را ثبت کنم؟

وارد حساب کاربری خود شده و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید ، روی گزینه مشاهده سبد خرید کلیک کنید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید. سپس با زدن دکمه تایید به درگاه پرداخت منتقل می‌شوید. پرداخت را انجام داده و منتظر ارسال محصول باشید.

روند ثبت سفارش چگونه است؟

روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1.در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2.در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3.بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4.بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5.در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6.در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز پویا آن را از طریق شعب بانک خود فعال کرده باشید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.

پیگیری سفارش را به چه صورتی می توان انجام داد؟

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.